Rénovation après dégât des eaux — Marseille & Bouches-du-Rhône

Infiltration, fuite, inondation — Kreat’iv Rénovation prend en charge l’intégralité de votre remise en état tous corps d’état, en lien direct avec l’expert mandaté et selon les référentiels assurance en vigueur.

Diagnostic gratuit en 2 min Voir le Pack Sinistre Sérénité
Avant après remise en état dégât des eaux Marseille — Kreat'iv Rénovation

Un dégât des eaux — quelles conséquences sur votre bien ?

Un dégât des eaux désigne tout sinistre causé par une irruption d’eau non maîtrisée : fuite de canalisation, rupture de tuyauterie, infiltration par la toiture, débordement, dommages causés par un voisin ou les parties communes. C’est le sinistre habitation le plus fréquent en France, représentant plus de 40 % des déclarations.

Les conséquences vont bien au-delà de l’humidité visible. Un dégât des eaux non traité rapidement génère des moisissures, des soulèvements de parquet, des décollements d’enduit, des dommages électriques et une dégradation de la structure. La remise en état doit être complète pour éviter toute récidive.

Un interlocuteur unique pour l’intégralité des travaux

Kreat’iv Rénovation intervient sur l’ensemble des corps de métier nécessaires à une remise en état complète et durable. En tant qu’entreprise TCE, nous sommes votre interlocuteur unique du relevé technique jusqu’au procès-verbal de réception. Nous travaillons avec les experts en assurance, compagnies, syndics et gestionnaires de biens qui ont besoin de réactivité, de traçabilité et de conformité technique.

Séchage et assèchement

Traitement de l’humidité résiduelle, déshumidificateurs, contrôle de l’hygrométrie avant reprise.

Revêtements sols et murs

Dépose et remplacement de parquet, carrelage, faïence, peinture, enduit — à l’identique ou en rénovation.

Plâtrerie et isolation

Reprise des plafonds et cloisons endommagés, remplacement des isolants gorgés d’eau.

Plomberie

Recherche et réparation de la fuite source, remplacement des équipements endommagés, mise aux normes.

Électricité

Vérification et reprise des installations électriques touchées, mise en conformité, tableau électrique.

Traitement moisissures

Traitement fongicide, remplacement des matériaux contaminés, traitement préventif avant fermeture.

Menuiseries intérieures

Remplacement des portes, bâtis, plinthes et huisseries gonflés ou déformés par l’humidité.

Devis conforme expert

Bordereau de prix selon les référentiels assurance en vigueur, rapport technique illustré transmis à l’expert.

Nos chantiers dégât des eaux à Marseille

Chaque dossier sinistre est unique. Voici un aperçu de nos interventions en remise en état après dégât des eaux dans les Bouches-du-Rhône.

Plafond endommagé par dégât des eaux avant travaux — Marseille
Plafond sinistré avant intervention
Traitement plafond humide dégât des eaux en cours — Kreat'iv Rénovation Marseille
Traitement et reprise en cours
Remise en état complète après sinistre dégât des eaux Marseille
Résultat après remise en état complète

Notre processus d’intervention après dégât des eaux

1

Visite technique sous 72h

Relevé complet du sinistre (humidimétrie, cartographie des désordres), rapport technique illustré transmis à l’expert mandaté par votre assureur.

2

Chiffrage et coordination expert

Devis détaillé sous 7-10 jours, conforme aux référentiels assurance en vigueur. Nous gérons les échanges techniques avec l’expert en votre nom pour accélérer la validation.

3

Démarrage chantier sous 15 jours

Après validation expert, nous démarrons les travaux sous 15 jours et coordonnons l’ensemble des corps de métier. Acompte de 30 % à la commande.

4

Exécution TCE et comptes-rendus

Nos équipes réalisent l’intégralité des travaux dans le respect des DTU applicables. Comptes-rendus d’avancement réguliers, photos datées à chaque étape.

5

Réception et procès-verbal contradictoire

Visite de réception, levée des éventuelles réserves, procès-verbal signé. Votre bien est rendu en parfait état avec toutes les garanties légales.

Pourquoi les professionnels nous choisissent

Conductrice TCE — pilotage en direct

Morgane Feldmuller, Présidente de Kreat’iv, pilote chaque dossier dégât des eaux en tant que conductrice de travaux TCE. Recherche de fuite, traitement de l’humidité, coordination plombier-peintre-électricien : un seul interlocuteur du diagnostic au procès-verbal de réception.

Maîtrise de la convention IRSI et des règles de copropriété

Plus de 70 % des dégâts des eaux à Marseille impliquent une copropriété ou un voisin. Nous coordonnons avec les syndics, les multiples assureurs concernés et appliquons strictement la convention IRSI pour ne laisser aucune zone d’ombre dans le dossier d’indemnisation.

Traitement complet de l’humidité — pas de récidive

Un dégât des eaux mal traité réapparaît en 6 à 18 mois (moisissures, soulèvements, odeurs). Nous appliquons un protocole humidimètre + assèchement contrôlé + traitement fongicide AVANT toute reprise des revêtements. Chaque étape est tracée et photographiée.

Documentation conforme expert

Rapports techniques, bordereaux de prix, OS signés, photos datées, courbes d’hygrométrie : chaque étape est tracée dans les formats attendus par les experts mandatés et les compagnies d’assurance.

« Kreat’iv a pris en charge le dossier de A à Z, avec un rapport technique exploitable dès la première visite. Le chantier s’est déroulé sans aucun retour expert. »
Expert sinistre — Aubagne (13)

Zones d’intervention — Marseille et Bouches-du-Rhône

Nous intervenons dans tous les arrondissements de Marseille ainsi que dans les principales communes des Bouches-du-Rhône.

Marseille — tous arrondissements Aubagne Aix-en-Provence La Ciotat Cassis Allauch Gémenos Plan-de-Cuques Vitrolles Bouc-Bel-Air Martigues Septèmes-les-Vallons

Questions fréquentes sur la remise en état après dégât des eaux

Combien de temps après un dégât des eaux peut-on commencer les travaux ?
Le délai moyen entre la déclaration du sinistre et le début des travaux est de 7 à 8 mois, en raison des procédures d’expertise, de contre-expertise et de validation par l’assureur. Ce délai est lié au processus assurantiel, indépendamment de l’entreprise de rénovation. Kreat’iv Rénovation vous accompagne dès la déclaration pour accélérer ce processus au maximum.
L’assurance prend-elle en charge la totalité des travaux ?
Dans la quasi-totalité des cas, un dégât des eaux est pris en charge par votre assurance habitation ou multirisque. La prise en charge dépend de votre contrat, de la franchise applicable et de la vétusté des éléments endommagés. Kreat’iv Rénovation établit des devis conformes aux barèmes des compagnies pour maximiser votre indemnisation.
Faut-il attendre le passage de l’expert avant de commencer à déblayer ?
Oui, dans la mesure du possible il est recommandé de ne pas déblayer avant le passage de l’expert mandaté par l’assureur, afin de permettre une évaluation précise des dommages. Des travaux d’urgence (bâchage, pompage, mise hors d’eau) peuvent néanmoins être réalisés immédiatement pour stopper les dégâts.
Intervenez-vous pour les dégâts des eaux en copropriété ?
Oui, nous intervenons aussi bien dans les appartements que pour les parties communes de copropriété, en lien avec le syndic. Nous avons l’habitude de coordonner les interventions multi-lots impliquant plusieurs assureurs.
Proposez-vous un devis gratuit à Marseille ?
Oui. Nous réalisons une visite technique gratuite sous 48 h et remettons un devis détaillé sous 7-10 jours, compatible avec les exigences de votre expert en sinistre et conforme aux référentiels assurance en vigueur.
Mon dégât des eaux vient du voisin du dessus — qui paie les travaux ?
Tout dépend de la convention IRSI (Indemnisation des Sinistres Immobiliers). En dessous de 1 600 € HT de dommages, c’est votre propre assureur qui indemnise. Au-dessus, l’assureur du responsable identifié prend le relais. Kreat’iv Rénovation établit le rapport technique permettant à votre assureur de qualifier correctement le sinistre et d’identifier le bon répondant.
Comment éviter qu’un dégât des eaux ne réapparaisse après les travaux ?
Trois conditions techniques sont indispensables : (1) traiter la fuite source avant tout (pas de réfection tant que la cause n’est pas neutralisée), (2) assécher les supports avec contrôle d’humidimètre — un mur peut paraître sec en surface mais rester chargé en profondeur, (3) traitement fongicide systématique avant remise en peinture. Sans ces 3 étapes, les moisissures réapparaissent en 6 à 18 mois.

Un dégât des eaux en cours ? Parlons-en.

Décrivez votre situation en 2 minutes. Nous vous recontactons sous 72h via WhatsApp ou téléphone, selon votre préférence — experts mandatés, syndics et particuliers.

Diagnostic gratuit en 2 min

Sinistre en cours — fuite active, dégâts évolutifs ? 07 63 08 51 85